2006-10-13から1日間の記事一覧

クレーマー?

先日のトラブルについて,別に機体トラブルでフライトがキャンセルになること自体は(困ることは困るけど)別に腹は立たなかった.しかし「5時間も行列させた上,最後は係員が残りの客を放置して帰る」という非常識極まりない応対には黙っていられず,AAに…